Uw bedrijf is afhankelijk van een netwerk dat gewoon werkt.
Van de internetverbinding tot elke switch, firewall en access point: wij houden uw netwerk optimaal presterend. Onze engineers monitoren, onderhouden en optimaliseren uw infrastructuur zodat problemen worden opgelost voor ze uw bedrijf raken.
- 24/7 monitoring en proactieve probleemoplossing
- Firewall-, VLAN-, VPN- en wifi-beheer
- Capaciteitsplanning en prestatie-optimalisatie
Netwerkproblemen zijn omzetproblemen.
Uitval gemeld door gebruikers, niet door u
Er is geen proactieve monitoring. Problemen komen via de helpdesk of een boze telefoon. Dan is de schade al gedaan.
Herstel is pijnlijk langzaam
Geen runbooks, geen escalatiepaden, geen wijzigingsdocumentatie. Als er iets breekt, is de oplossing traag speurwerk.
Gebouwd voor een kleiner bedrijf
Ontworpen voor minder gebruikers en één kantoor. Nu houdt het een veel groter, complexer bedrijf bij elkaar met verouderde hardware.
Elke minuut netwerkdowntime kost meer dan een maand proactief beheer.
Deze problemen delen meestal één oorzaak: een netwerk dat reactief wordt beheerd, pas bekeken nadat er al iets is misgegaan. Dat lossen we op door continu te monitoren, voordat uw gebruikers er iets van merken. Zo pakken we het anders aan:
Proactief beheerd. Verholpen voor impact.
We beheren uw netwerk alsof het van ons is, want een netwerkincident bij uw bedrijf reflecteert op ons. Proactieve monitoring, gedocumenteerde runbooks, change management-discipline en een team dat de telefoon opneemt.
Altijd in de gaten
Elk apparaat en elke verbinding continu gemonitord. Intelligente alertering die ruis onderscheidt van echte incidenten, dag en nacht.
Proactieve alertering
Problemen gemarkeerd en onderzocht voor gebruikers iets merken. We reageren op anomalieën, niet op klachten.
Snel als het telt
Snelle respons op kritieke incidenten met een dedicated engineer en real-time statusupdates tot de oplossing.
Geoptimaliseerd voor prestaties
Doorlopende afstemming van bandbreedte, routing en QoS zodat uw netwerk op zijn best presteert.
Gepland, niet reactief
Maandelijkse prestatieanalyse en capaciteitsplanning ruim op tijd zodat schaalevenementen nooit een noodsituatie zijn.
Alles gedocumenteerd
Netwerkdiagrammen, wijzigingslogboeken en runbooks actueel gehouden. Elk lid van ons team kan uw omgeving oppakken zonder briefing.
“Uw netwerk is onzichtbaar als het werkt. Het wordt het enige dat ertoe doet als het dat niet doet.”
Hoe we werken.
Een helder proces van eerste gesprek tot eindoplevering.
Kennismaking
We starten met een gesprek en vervolgafspraken om uw situatie, doelen en wensen volledig te begrijpen.
Concept
Op basis van wat we hebben geleerd, ontwikkelen we een eerste richting en presenteren die aan u.
Feedback
U deelt uw mening, wij verfijnen. Indien nodig gaan we terug naar de conceptfase totdat het goed is.
Goedkeuring
We stemmen samen af op het eindresultaat voordat we overgaan tot productie of afronding.
Oplevering
Overdracht, lancering of go-live. Afhankelijk van het project zorgen we dat alles goed landt.
Een netwerkstoring stopt niet alleen je IT, het stopt je hele bedrijf. Wij beheren jouw infrastructuur zodat dat gesprek nooit hoeft plaatsvinden.
— Bryan Roosenhoff, Systems & Network Engineer bij Setten
Let's talk about your project.
Tell us where you are and where you want to go. We'll come back to you within one business day with honest feedback and a clear next step.
Veelgestelde vragen over Network Management.
Ja, dat is de norm. De meeste klanten hebben een mix van leveranciers, technologieën en locaties die door de jaren heen zijn opgebouwd. We zijn ervaren in het beheren van heterogene omgevingen en hebben relaties met de meeste grote netwerkleveranciers.
P1 (volledige of bijna volledige uitval): bevestiging binnen 15 minuten, engineer toegewezen binnen 30 minuten, 4-uur resolutiedoelstelling. P2 (verslechterde service): bevestiging binnen 30 minuten, 8-uur resolutiedoelstelling. P3 (kleine problemen): binnen 24 uur. Alle SLA's zijn schriftelijk.
Ja. Veel klanten hebben een klein intern IT-team dat de dagelijkse helpdesk beheert terwijl wij de netwerkinfrastructuur beheren. We definiëren duidelijke eigendomsgrenzen en werken als een verlengstuk van uw team.
U krijgt alles: volledige netwerkdocumentatie, monitoringconfiguraties, runbooks en een gestructureerd overdrachtsprogramma. We creëren geen lock-in.
Klaar om uw bedrijf te laten groeien?
Plan een gesprek van 30 minuten. Geen verkooppraatje, geen druk — gewoon een eerlijk gesprek over uw uitdaging en hoe wij kunnen helpen.